Como Fazer uma Compra em Nossa Loja?

   - Para realizar uma compra em nossa loja, siga estes simples passos:

  1. Selecione o produto desejado em nossa ampla gama de produtos.
  2. Adicione o produto ao seu carrinho de compras.
  3. Vá para o carrinho de compras e clique em "Finalizar Compra".
  4. Siga as instruções para concluir o processo de compra, inserindo informações de entrega e pagamento. 

Métodos de Pagamento Aceitos

   - Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito e boleto bancário. Escolha o método que melhor atende às suas preferências.


Política de Troca e Devolução

   - Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Por isso, oferecemos um período de 60 dias a partir da data de entrega para solicitar uma troca ou devolução. Para ser elegível, o produto deve estar em sua condição original, sem uso, danos, modificações ou lavagem. Todas as etiquetas originais, acessórios e embalagens também devem estar intactos.


Prazo de Processamento e Envio de Pedidos

   - O seu pedido é processado em um prazo de 1 a 5 dias úteis. O prazo de entrega varia de 7 a 20 dias, com uma margem de erro máxima de 37 dias.


Rastreamento de Pedidos

   - Após o processamento do seu pedido, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail, o que permitirá que você acompanhe o status da entrega.


Oferta de Frete Grátis

   - Oferecemos frete grátis em todos os nossos produtos, garantindo ainda mais economia para nossos clientes.


Procedimento para Produtos Danificados ou com Defeito

   - Se você receber um produto danificado ou com defeito, ele poderá ser reembolsado ou substituído, desde que siga nossas diretrizes de devolução.


Segurança de Informações Pessoais

   - Suas informações pessoais são tratadas com a máxima segurança. Utilizamos seus dados apenas para a entrega do produto e para informá-lo sobre nossas ofertas. 


Programas de Fidelidade ou Recompensas

   - Informações detalhadas sobre nossos programas de fidelidade e recompensas podem ser encontradas na seção "Cupons de Desconto".


Informações de Contato do Serviço ao Cliente

   - Estamos à sua disposição de segunda a sábado, das 8:00h às 20:00h. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp no número +55 47 99983-1598 ou pelo e-mail acessoria@piton.store.


Existência de Loja Física e Localização

   - Não possuímos uma loja física, mas temos uma sede localizada em:

     - Estado: SC (Santa Catarina)

     - Cidade: Rio do Sul

     - Bairro: Budag

     - Rua: Padre Pedro Francisco Heisel


Garantias Oferecidas nos Produtos

   - Todos os nossos produtos estão cobertos por uma garantia de 60 dias, assegurando a qualidade e durabilidade.


Entregas Nacional

   - Importante destacar que realizamos entregas somente no Brasil.


Cancelamento de Pedidos

   - Para obter informações detalhadas sobre o cancelamento de pedidos, consulte a seção "Troca e Devolução".